Найти событие входа
Журнал помогает разбирать обращения о доступе и безопасности.
Как пользоваться
- Откройте журнал регистраций и входов.
- Найдите пользователя по имени или email и задайте фильтр события.
- Проверьте время, способ входа, устройство и состояние сессии.
Советы и практика
Журнал нужен для точечного расследования
События входа помогают ответить на конкретный запрос поддержки: кто, когда и каким способом вошёл, и какое состояние у сессии.
Пример разбора обращения
Пример: при сообщении о незнакомом входе администратор ограничивает период, сверяет пользователя и устройство, затем фиксирует только сведения, нужные для решения.
Начинайте расследование с точного интервала и типа события, указанного в обращении. Совпадение email помогает найти пользователя, но вывод должен опираться на время, способ входа, устройство и состояние сессии вместе. Часовой пояс явно указывайте в ответе поддержки. Не выгружайте соседние события других людей и не используйте журнал для оценки интересов или обычного поведения пользователей.
Не превращайте журнал в аналитику поведения
События безопасности содержат чувствительный контекст. Не публикуйте их и не используйте шире поддержки и защиты аккаунтов.
Если время события близко к границе суток, особенно внимательно сверяйте дату и часовой пояс обращения.
Технические деталиРасчёты, права и особенности работы
Журнал регистраций и входов
Регистрация и создание сессии записываются в отдельный неизменяемый журнал. Для уже существующих аккаунтов MARPLA безопасно добавляет записи из таблиц пользователей и текущих сессий без дублей. В строке видны время Europe/Lisbon, тип события, пользователь, способ входа, IP, понятное название устройства и состояние сессии.
Полный User-Agent показывается только администратору при наведении. Завершение или истечение сессии меняет её статус, но не удаляет событие из журнала.
Персональные данные и поиск
Email, IP и данные устройства нужны только для безопасности и поддержки входа. Они доступны лишь системным администраторам и не попадают в игровую команду, публичный рынок или инвесторскую ссылку. Поиск выполняется на сервере, выдача ограничена сорока строками на страницу, а сама страница запрещена для индексации.