MARPLA / Центр помощи

Инструкции

Воронка: разделы, группы и сотрудничества

Разделы описывают продукты, игры и направления; группы — аудитории и цели работы.

Как пользоваться

  1. Владелец, администратор или менеджер создаёт раздел с названием и целью. Название игры и HTTPS-ссылка необязательны. Добавьте внутри группы для любых аудиторий: авторов, разработчиков, игроков, сообществ или партнёров; опишите цель каждой группы.
  2. Разделы показаны компактными вкладками, группа выбирается из списка. В форме контакта или сотрудничества выбирайте существующие раздел и группу; недостающие можно создать рядом без закрытия формы и потери черновика. Один контакт может входить в несколько групп. Существующие архивные связи сохраняются при обычном редактировании, но новые связи с архивными разделами и группами недоступны; удалённую архивную связь нельзя добавить снова, пока она в архиве.
  3. В карточке контакта создайте сотрудничество. Задайте название, согласованные раздел и группу, при необходимости игру и кампанию. Один контакт может участвовать в нескольких разных переговорах.
  4. Выберите этап: Новый контакт → Написали → Получили ответ → Договорились → Опубликовано → Завершено. Укажите следующий шаг и срок; после размещения сохраните ссылку на публикацию. Архив раздела или группы сохраняет связанные записи.

Файлы и ссылки

Инструкция: брифы игр

Советы и практика

Отделяйте контакт от конкретной кампании

Карточка контакта хранит устойчивые сведения о человеке, а возможность описывает отдельное сотрудничество. Создайте новую возможность для каждой игры или кампании, если этапы и договорённости различаются. Укажите контакт, название сотрудничества, игру, ссылку на игру и кампанию. Так один автор может участвовать в нескольких размещениях, а изменение названия кампании не требует создавать вторую копию человека.

Перед началом проверьте, что выбран нужный контакт и игра. Стадия «Новый контакт» означает, что возможность создана; «Написали» — что вы вручную продвинули её после отправки; «Получили ответ» фиксирует ответ; «Договорились» — согласованные условия; «Опубликовано» — размещение состоялось; «Завершено» закрывает рабочий цикл. CRM не отправляет сообщения и не подтверждает публикацию автоматически.

Планируйте следующий шаг и завершайте цикл

Запишите конкретное действие: уточнить формат, проверить ссылку, согласовать дату или просмотреть публикацию. Добавьте срок, чтобы возможность появилась в «Следующих шагах» среди просроченных, сегодняшних и предстоящих. Дата и время сохраняются как момент времени; в списке учитывайте отображаемую зону времени устройства. Возможности без срока не попадут в календарную очередь, поэтому добавляйте срок только когда он действительно помогает плану.

После согласования внесите итоговые условия в заметки, а после выхода материала сохраните ссылку на публикацию. Проверьте, что ссылка относится к нужной игре и автору; само поле не измеряет просмотры и не подтверждает выполнение условий. Когда действия завершены, переведите запись в «Завершено» или архивируйте её. Оставьте историю доступной, если позже потребуется проверить исходную договорённость.

Технические деталиРасчёты, права и особенности работы

Сотрудничества и игры

Возможность сотрудничества — отдельная от контакта запись: контакт, название, игра и ссылка на неё, кампания, этап, следующий шаг и срок, ссылка на публикацию, заметки и архив. Этапы: Новый контакт → Написали → Получили ответ → Договорились → Опубликовано → Завершено. Таблица контактов поддерживает поиск, фильтры по типу, площадке и состоянию, а также сортировку.

Воронка показывает шесть этапов; карточки можно перемещать выбором этапа, в том числе с клавиатуры. Раздел «План» выделяет просроченные, сегодняшние и предстоящие действия. Разделы и группы можно создавать под любые аудитории и цели: авторов, разработчиков, игроков, сообщества, партнёров или другие направления.

Привязка к игре необязательна. Архив раздела или группы сохраняет контакты, сделки и историю. Вкладка «Брифы и отклики» ведёт работу с опубликованными брифами игр и ответами авторов в выбранном проекте.

Это отдельные записи: приватные контакты CRM не публикуются. Для переписки откройте отклик; сохраните следующий шаг и срок. Наблюдатель только читает.

Подробный путь публикации и отклика — в инструкции «Брифы игр».

Раздел: название, цель и игра

Название отделяет проект или направление; цель объясняет, какого результата вы добиваетесь. Название игры и HTTPS-ссылка заполняются при необходимости.

Группа: аудитория и цель

Группа принадлежит разделу. Укажите, с кем работаете и зачем; у возможности выбираются согласованные раздел и группа.

Название и контакт

Название помогает отличить сотрудничество; у каждой возможности выбран один контакт.

Игра и кампания

Добавьте название игры, HTTPS-ссылку и название кампании, чтобы отделить разные размещения и проекты.

Этап

Новый контакт → Написали → Получили ответ → Договорились → Опубликовано → Завершено. Блокировка контакта не позволяет продвигать активную возможность.

Следующий шаг и срок

Запишите, что сделать дальше, и выберите дату и время. План группирует просроченные, сегодняшние и предстоящие сроки.

Публикация и заметки

После размещения добавьте ссылку на публикацию и сохраните условия или итоговые заметки.